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おもてなしスタッフ募集

おもてなしでお客様を幸せにしたい
そんな方にピッタリのお仕事です

開湯から1200年の湯郷温泉の旅館。2003年に全館リニューアルし、 JTBお客様アンケートでは8年連続の岡山県1位 、じゃらんネット4.8点。名実ともに県内有数の高級旅館になりました。 「お客様満足」と「社員満足」No.1 を目指して、一緒に働いてくださる方を募集しています。

私たちのお仕事の特徴

個人の魅力を引き出せる職場です
私たちはお客様に喜んでいただけるサービスを自分達で考え働くことで達成感ややりがいを感じる仕事をしています。そのためにスタッフ同士職場の壁を超え協力応援しあっています。

社会に役立つスキルを身につけることができます
礼儀作法を意識することで美しい振る舞いが自然に身につきます。年二回格式ある先生を呼び礼儀作法の勉強会を行っています。一度の勉強ですべての礼儀作法が身につくことはありませんが、日々お客様への接客を通して、正しい言葉遣いや和食、サービスの知識、表情、気遣いといった様々な部分に応用できることを幅広く学ぶことができます。

お客様に直接喜んで頂ける仕事です
私たちのお仕事の最大の特徴は、目の前にいるお客様の笑顔に直接出会えることです。一生懸命お客様のことを考えて、やっとそれが届いた時に、お客様が笑顔になってくださり、ありがとうと言ってくださったらそれが最高の幸せです。

四季を感じる館内
当館はお客様に「いつ来ても綺麗なお花を楽しむことができる」と褒めていただける生け花が自慢の宿です。週二回お花の先生が来てくださり活けていただいているので、その時々の四季の流れを肌で感じることができ、働いている私たちも癒されます。

スタッフの声

「お客様に寄り添ったおもてなしができるので、やりがいがあって楽しいです。仲間たちも老若男女ですが皆明るく、和気あいあいと働いています。」

33歳 女性スタッフ

日々、お客様から元気をもらい、楽しい接客をさせて頂きやりがいのある仕事です。 何年勤めても奥が深く、楽しみながらリピーターのお客様を増やす事に燃えています。 若い子から年齢の高い方まで家族のように楽しく働いています。

53歳女性スタッフ

「日々おもてなしをするお客様との会話から、自分が知らなかった沢山の事を学ぶ事が出来ます。 お客様の記念日を一緒にお祝いしたり、その感動を共有する事に喜びを覚えたり… 人に喜んでいただく事の大切さを感じながら働いています。」

23歳 男性スタッフ

「いろいろな地方からお客様が来られるので、自分の知らない事も知れるのでお話が楽しいです。」

23歳 女性スタッフ

お客様との思い出のエピソード

私が感動した体験は、あるご家族からのお手紙を頂いたことです。
リピーターのご家族で、5才の娘様とご両親で、年に一度来て下さっています。初めて担当させて頂いた時に、娘様が懐いて下さって、毎回手作りのプレゼントを持って来て下さるようになりました。2回目のご来館の後、お母様が娘様と撮って下さった写真と、お手紙を送って下さいました。お手紙の中にはこう書かれてありました。

「平井様との出会いは、私たち家族にとって宝物です。」

 毎年一回お会いできて、ご家族との会話を楽しみ、娘様の成長を見られるだけでも嬉しいのに、このようなお言葉を頂けたことは、私が差し出している手をお客様が握って下さったような、お客様と心が繋がったような、そんな思いがして心から感動したことを覚えています。
 これはほんの一例ですが、この仕事は、お客様との繋がりによってサービスしている私たちが感動を受け取るという、素晴らしい体験ができるのです。

今後、2020年のオリンピックに向け観光立国に発展していく日本。旅館は世界をマーケットにするとても重要なお仕事です。私たちはその一役を担う社会人として、輝く存在です。

是非、当社へご連絡をして下さいませ
  • 募集要項
    仕事内容
    旅館の接客業務
    資格
    ・未経験歓迎
    <下記の経験が活かせます!>
    ・接客業、販売員、サービス業
    ・営業
    ・看護、介護
    ・ホテル フロント
    ・英語/外国語を使ったお仕事経験
    勤務時間
    15:00〜21:00、7:00〜11:00 シフト交代制
    休暇:週休2日(月7日程度)、年2回の5日連休あり
    待遇
    日給:8500円〜
    月給:20万円〜35万円
    (昇給あり)
    賞与:年2回
    寮制度あり(単身用)
    研修制度:年4回のサービス研修
    おいしい社員食堂あります(1回100円)
    応募方法
    メールでの応募はこちら
    もしくは TEL : 0868−72−1523(採用担当宛)
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